Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ)

 Wann erhalte ich meinen Lizenzschlüssel (Spamfilter) ?
Immer mehr Internetanbieter setzen sogenannte Spamfilter ein, um ungewollte Werbe-Emails auszusortieren.
Leider blockieren diese Mechanismen zunehmend die normale E-Mail Kommunikation. In der Regel werden Lizenzschlüssel innerhalb von 48h (oftmals jedoch schneller) nach der Kauf über KAGI zugesendet.
Falls Ihr Internetanbieter einen Spamfilter einsetzt, können wir leider nicht garantieren, daß Sie Ihren Lizenzschlüssel erhalten.
Kontaktieren Sie Ihren Anbieter um sicherzustellen, daß Emails der Domänen "railmodeller.com" und "railmodeller.de" nicht aussortiert werden und Sie Ihren Lizenzschlüssel empfangen können !

 Warum wird bei jedem Klick in das Arbeitsblatt ein Gleis eingefügt ?
Sie arbeiten im Einfügemodus. RailModeller startet standardmäßig mit diesem Werkzeug. Wählen Sie den Auswahlmodus (Tastaturkürzel: S), um mit der Maus nur Elemente auszuwählen, Mausklicks in das leere Arbeitsblatt werden in diesem Werkzeug ignoriert.

 Wie drucke ich das Gitter-Raster ?
Wenn im Ausdruck das Gitter nicht sichtbar ist können Sie

  • In Ihrem Drucktertreiber eine höhere Auflösung (maximale Qualität) wählen, oder
  • Unter "Anzeige" die Arbeitsblatt Farben auf "Schwarz/Weiss" ändern.

 In der Demoversion vermisse ich Hersteller XYZ, gibt es die Bibliothek in der Vollversion ?
Die Bibliotheken der Demoversion sind identisch mit den Bibliotheken der Vollversion.
Lediglich die Speichern und Drucken Funktionen sind in der Demoversion eingeschränkt, der Liefer- und Funktionsumfang ist abgesehen davon identisch. Allerdings haben Sie in der Vollversion die Möglichkeit, Bibliotheken mit dem Railset Editor neu zu erstellen und zu editieren.

 Wieso gibt es keine Bibliothek für das Gleissystem XYZ ?
Neue Bibliotheken werden ständig der Distribution hinzugefügt.
Einige Hersteller geben jedoch aus unterschiedlichen Gründen keine Spezifikationen Ihrer Gleissysteme bekannt. Ohne diese Informationen ist es oftmals nicht möglich, Bibliotheken für diese Gleissysteme zu erstellen.
Falls Ihnen detaillierte Informationen zu einem Gleissystem zur Verfügung stehen, daß derzeit noch nicht Bestandteil der Distribution ist, so können Sie uns diese Daten gerne zusenden.

 Kann RailModeller Gleispläne in einem Vektorformat exportieren ?
Zur Zeit lassen sich Gleispläne in den Bitmap-Formaten PNG, JPG, TIFF und PSD exportieren und in eine PDF-Datei drucken. In einer kommenden Versionen wird das freie Vektorformat SVG direkt unterstützt werden.

 Welche Pläne gibt es für die Weiterentwicklung des Programms ?
Für die weitere Entwicklung von RailModeller sind zahlreiche Erweiterungen geplant, unter anderem:

  • Modellierung von Landschaften
  • Unterstützung von variablen Anlagenformen (Grundplatten)
  • Assistenten zur automatischen Erstellung von Straßen, Häusern oder Brücken

 Wie registriere ich meinen Lizenzschlüssel für die aktuelle Version ?
Starten Sie RailModeller und öffnen sie die Voreinstellungen. Dort wählen Sie bitte die Kategorie "Registrierung".
Wenn Ihre Registrierungsdaten nicht bereits angezeigt werden klicken Sie auf "Lizenz eingeben" und wählen Sie im erscheinenden Dialog Ihren persönlichen Lizenzschlüssel "rm.key".
Anschließend erscheint eine Meldung zur Bestätigung, daß die Lizenz erfolgreich installiert wurde!

 Benötige ich eine Kreditkarte zum Kauf von RailModeller ?
Das Programm kann über unseren Dienstleister KAGI mittels Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Optima, Discover, Diners Club, Carte Blanche, JCB, Eurocard) oder eine der folgenden Zahlungsmethoden gekauft werden: PayPal, Scheck, Purchase Order, Bar, Zahlungsanweisung oder Überweisung.

 Läuft RailModeller auch unter Mac OS 9 ?
Die aktuelle Programmversion benötigt Mac OS X 10.4 oder neuer. Sie können jedoch die letzte unter Mac OS 9 noch lauffähige Version (3.0.5) in unserem Archiv herunterladen. Kontaktieren Sie uns bitte für Lizenzen.